⭐⭐⭐⭐⭐ Bewertung für den LooBuddy
Wir haben den LooBuddy sehr früh gekauft, weil uns die Idee sofort begeistert hat – ein mobiles Toilettensystem, das Freiheit beim Reisen ermöglicht. Leider hatte unser Gerät beim Auspacken einen größeren Transportschaden. Ein Teil wurde ersetzt, den Hauptteil haben wir behalten, da er äußerlich unversehrt wirkte.
Beim ersten Wochenendtrip funktionierte alles grundsätzlich gut, doch es traten immer wieder Undichtigkeiten auf, deren Ursache wir nicht finden konnten. Auch während unseres dreieinhalbwöchigen Portugal-Urlaubs blieb das Problem bestehen. Wir haben mehrfach Videos aus Portugal geschickt, die von Renée und seinem Team sorgfältig analysiert und bewertet wurden – mit viel Geduld und echtem Engagement.
Schon sehr früh wurde uns angeboten, das Gerät zur genaueren Untersuchung zurückzuschicken. Da wir jedoch gerade in Portugal unterwegs waren, war das logistisch nicht möglich. Erst nach unserer Rückkehr und dem Versand des Geräts konnte Renée bei einer gründlichen Prüfung einen feinen Riss feststellen, der offenbar auf den ursprünglichen Transportschaden zurückzuführen war. Das erklärte die Undichtigkeit, die wir selbst nie eindeutig lokalisieren konnten.
Besonders hervorheben möchten wir den außergewöhnlichen Service von Renée und seinem Team: schnelle und freundliche Kommunikation, technische Unterstützung per Videoanruf direkt aus Portugal und ein persönliches Treffen auf dem Caravan Salon in Deutschland. Dort wurde uns sofort angeboten, das Gerät zur genauen Prüfung einzusenden – und wir haben schließlich ein nagelneues Gerät erhalten.
Jetzt freuen wir uns darauf, es bald auszuprobieren.
Fazit: Der LooBuddy ist eine großartige Idee – und das Team dahinter ist einfach fantastisch. Absolute Empfehlung!